Desenvolvimento Organizacional

Vamos refletir sobre “facilitação de processos”?

Facilitar é “tornar fácil”?
O que é “facilitar” um processo?
É possível aprender sobre “facilitação de processos”?

Para quem trabalha constantemente com pessoas, grupos, coletivos, é comum se deparar com situações nas quais precisamos dialogar para encontrar soluções, planejar coletivamente, pensar caminhos para impasses de uma comunidade que atua ou interage em situações adversas.

Quantas vezes lidamos com isso de forma automática, sem perceber que existem conhecimentos que podem nos ajudar em processos como esses? Ou, quantas vezes não voltamos a refletir sobre a forma como estamos facilitando os processos nos quais estamos envolvidas/os?

Queremos te convidar para dialogar um pouco sobre o que significa facilitar processos e como a fenomenologia de Goethe pode nos ajudar a desenvolver conhecimentos necessários para cuidar de processos que precisam “se tornar fáceis”.

A partir de um pequeno exercício vivencial, Ana Paula Chaves e Ana Biglione facilitarão uma conversa para refletir sobre a relação entre a facilitação de processos e a observação de fenômenos vivos.

QUANDO? 8 de Junho, às 19h
ONDE? Assista ao vivo no Youtube ou no Zoom, clicando aqui!

Online e gratuito.

A criação de políticas de proteção em OSCs: o Caso da Cáritas Brasileira

O Instituto Fonte foi convidado para apoiar o processo de elaboração das políticas de proteção da Cáritas do Brasil. Ações como estas baseiam-se na construção do Código de Ética e Conduta da organização, assim como das políticas antidiscriminatórias e de combate ao assédio. São mecanismos para ajudar a prevenir e oferecer caminhos para lidar e até encaminhar situações que envolvem temas de extrema complexidade. Instrumentos de proteção como estes estão sendo estimulados a partir de um movimento provocado internacionalmente em toda a Cáritas Mundial.

Obviamente, estes são assuntos muitos delicados, que geralmente surgem de um lugar de relatos e podem expor a organização a riscos muito sérios e profundos. Principalmente as de cooperação internacional, que lidam com realidades e pessoas muito diversas no mundo todo”, contou a consultora JudaPaz, que planejou e implementou este processo ao lado de Helena Rondon.

Ela relata que, diferente de criar, o Instituto Fonte teve como desafio facilitar os processos para a construção dessas políticas, de dentro pra fora. “Isso exigiu muita dedicação tanto de nossa parte ao criar um formato de consultoria capaz de responder ao pedido, como de toda a equipe da Cáritas envolvida com essa ação, que trabalhou efetivamente na elaboração do material. Como Fonte, procuramos criar um caminho que fizesse sentido, que fosse vivo e autoral, isto é, que surgisse a partir de um olhar interno e intimamente relacionado às práticas da própria Cáritas”.

A metodologia desse processo envolveu:

a realização de encontros de aprendizagem sobre o tema e sobre experiências de outras organizações que já lidaram com a construção deste tipo de política,
o apoio ao grupo no processo de escrita,
o acompanhamento dos processos de debate e aprovação dos documentos em instâncias institucionais,
e a formação de disseminadores deste material junto à rede Cáritas, que possui mais de 10.000 profissionais e voluntários atuantes.

Há um direcionamento estratégico da organização de que nos próximos três anos acontecerão processos formativos sobre as temáticas tratadas, e, neste momento da consultoria, estamos formando os facilitadores e multiplicadores que vão conduzir essa ação junto a toda a Rede Cáritas no Brasil.

Estamos trabalhando, nestas formações, sobre como criar formas, metodologias de aprendizagem sobre as políticas de proteção que tratam de temas tão delicados e complexos como do assédio e discriminação, além de construir estratégias sobre como disseminar esses conteúdos em toda essa rede de colaboradores da instituição”.

Resultados: Toda a parceria do Instituto Fonte e Cáritas Brasileira resultou na Política Nacional de Proteção, Código de Conduta Ética e Mecanismos de Salvaguarda, documentos que vão orientar o caminho institucional para garantir um ambiente ético e seguro para equipes de agentes Cáritas e para todas as pessoas alcançadas pelas ações e projetos institucionais.

O material teve um lançamento nacional no início de março de 2021.

Acesse o documento: CasoCaritasBrasileira

E você? Também precisa lidar com temas complexos em sua organização?

Conheça a trajetória do Instituto Fonte. Estamos aqui para facilitar processos como este, para que sua organização siga fazendo o que se propôs a fazer para contribuir com um mundo melhor e mais justo!

Experiências com a natureza na educação formal e informal

A consultora associada do Instituto Fonte, Saritta Falcão Britto, vai participar, no dia 04 de março de 2021, do V Seminário Regional de formação profissional em meio ambiente e recursos hídricos, da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE).

Sua fala vai compor a mesa “Experiências com a Natureza na educação formal e informal”. Saritta vai falar ao lado de Janaína Jatobá, conselheira do Instituto.

Mais informações podem ser acessadas no folder abaixo e as inscrições devem ser feitas em https://www.ufpe.br/profciamb

Ativismo delicado em tempos sombrios

Pode uma prática que coloca a observação em primeiro plano, ter um papel de cura no mundo?

Deixamos aqui uma valiosa indicação do Instituto Fonte, um convite para a prática da resiliência, que nasce da colaboração entre Proteus Initiative e Ecosocial, para aqueles que foram tocadas/os pela palestra de Allan Kaplan dada nas “Gotas Antroposóficas”.

Incluímos aqui o material de divulgação, que pode ser acessado CLICANDO AQUI , e contém informações sobre o objetivo, o processo, período e ciclo de aprendizagem, investimento e outras informações.

Mas atenção, as inscrições respeitarão a ordem de chegada e deverão ser feitas até o dia 05 de março de 2021, com José Carlos, pelo telefone/WhatsApp (11) 98999-2705 ou pelo e-mail josecarlos@ecosocial.com.br

Moinho-cultural-Flora-e-Marcia-estao-na-foto

Aprendendo com o território

Reproduzimos a reportagem de Priscila dos Anjos, para o site Notícias da Educação, do Itaú Social, que contou com a participação da consultora Flora Lovato e a formação realizada pelo Instituto Fonte sobre governança e gestão compartilhada para o Moinho Cultural (MS), pelo programa Missão em Foco.

Crédito: Notícias da Educação/Itau Social. Por Priscila dos Anjos, Rede Galápagos, Florianópolis (SC).

Publicada em: https://www.itausocial.org.br/noticias/o-potencial-educativo-do-territorio/

Em 2020, Paula Madeira, moradora do bairro Monte Cristo, em Florianópolis (SC), começou a fazer as compras do mês no Mercado da Família, localizado bem próximo de onde mora. Até então a mãe de Levi Madeira, de três anos, não costumava comprar arroz, feijão e carne nas mercearias do bairro. Isso mudou quando ela foi contemplada pelo projeto Caderneta Social, promovido pelo Centro de Educação Popular (CEDEP). No início da pandemia a empregada doméstica foi suspensa do trabalho e enfrentou um significativo corte salarial. Foi com o auxílio do recurso emergencial do Itaú Social que o CEDEP conseguiu complementar a renda de Paula Madeira e de outras 300 famílias, por meio de uma articulação com os comerciantes locais para a promoção de uma prática de compra que já era bem conhecida na comunidade: a de anotação dos itens comprados em uma caderneta. Uma vez implantada, a operação é relativamente simples. O CEDEP selecionou seis estabelecimentos na comunidade. Cada um deles forneceu mantimentos a 50 famílias, que compravam com caderneta em um estabelecimento cadastrado. A conta era paga pela OSC diretamente aos comerciantes.

A ação, que procurou garantir a segurança alimentar das famílias atendidas e fortalecer os pequenos comerciantes do bairro, se deu a partir do reconhecimento, pela equipe do CEDEP, da necessidade de fomentar o desenvolvimento da comunidade onde se localiza a sede.

A formação é um dos eixos estratégicos do programa Missão em Foco, do Itaú Social, e aborda vários aspectos que contribuem para o desenvolvimento de organizações da sociedade civil (OSCs). (Leia mais em Moinho Cultural constrói gestão horizontal.) Segundo o coordenador de projetos do CEDEP, Cayo Pedroso, essa perspectiva de ação junto à comunidade foi construída no processo de revisão do Projeto Político-Pedagógico (PPP), realizada entre os meses de março e agosto, pelos 35 gestores, técnicos e educadores da OSC. Desenvolvida como parte do programa Missão em Foco, a revisão do PPP contou com o apoio da assessoria técnica Cidade Escola Aprendiz, com sede em São Paulo. “Quando fomos selecionados para receber a verba emergencial, começamos a pensar em um projeto que trouxesse uma perspectiva de fomento do desenvolvimento territorial, pois era uma temática que vínhamos discutindo durante a revisão do PPP”, relata Pedroso.

Equipe do CEDEP saiu às ruas do Monte Cristo para apresentar uma nova proposta aos comerciantes locais: a Caderneta Social. Foto: Cedep/Divulgação

Olhar o contexto, ampliar a visão
A identificação de potencialidades educativas de um território, como o Monte Cristo, é uma prática necessária para fortalecer o desenvolvimento integral de crianças, adolescentes e jovens. Para a jornalista Raiana Ribeiro, coordenadora de Programas da Cidade Escola Aprendiz, o desenvolvimento integral dos sujeitos está diretamente associado ao fomento das práticas e modos de vida no território onde residem as famílias atendidas pelas organizações da sociedade civil.

Raiana destaca que é preciso ampliar o trabalho das instituições por meio da articulação de ações em rede nos territórios, para que as transformações ocorram não somente entre os portões das OSCs, mas também no entorno. “Durante a revisão do PPP, impulsionamos a equipe do CEDEP a identificar os potenciais educativos no território. Fomos em busca dos saberes produzidos no entorno”, explica. “Assim é possível promover um processo que impacte o território e garanta o desenvolvimento integral das crianças, adolescentes e jovens que são atendidos na organização.”

Lia Salomão, assessora técnica da Cidade Escola Aprendiz, lembra que a noção de território educativo é um dos fundamentos para a promoção da educação integral. “A revisão de um projeto político-pedagógico, alinhada com os conceitos de desenvolvimento integral, precisa sempre fazer um movimento de ampliação da visão sobre os sujeitos atendidos nos projetos”, observa. “É preciso contextualizar o educando em seu território, para assim construir processos de aprendizagem que sejam significativos”.

Datado de 2006, o projeto político-pedagógico do CEDEP já não contemplava, totalmente, as atividades realizadas pela instituição. Ao longo dos anos, os educadores identificaram a necessidade de uma atualização no documento, mas foi somente após a adesão ao programa Missão em Foco, que puderam efetivamente parar, tomar fôlego e priorizar as necessidades para a atualização do PPP.

“Estou há 15 anos no CEDEP e acompanhei o crescimento da instituição. A partir de 2006, começamos a desenvolver atividades educativas, culturais e esportivas, com as crianças e adolescentes, no âmbito do Projeto Oficinas do Saber, mas atualmente, com a ampliação de parcerias e recursos, já estamos atuando em outros cinco projetos. Apesar do bom andamento das atividades, era preciso dar um passo atrás e questionar se esses programas faziam sentido dentro de uma proposta pedagógica. Para essa revisão sabíamos que era necessária uma assessoria técnica e qualificada, como a Cidade Escola Aprendiz”, relata a coordenadora-geral do CEDEP, Maria Marlene da Silva.

Etapas de revisão de um projeto político-pedagógico
Na primeira etapa da revisão, as facilitadoras tiveram acesso aos documentos já produzidos pelo CEDEP, como o PPP, as fichas de matrículas dos educandos e informações coletadas das famílias atendidas pela organização. A partir da leitura crítica dos documentos, iniciou-se uma série de entrevistas com 12 membros da equipe, que possuem funções distintas dentro da instituição.

Depois, foi produzido e compartilhado um diagnóstico que procurou identificar as necessidades latentes da organização. Verificou-se que os educadores e técnicos do CEDEP tinham a intenção de potencializar as atividades de fomento do território e desenvolver os processos de tomada de decisão internos de forma mais democrática e participativa.

Com base na validação dessas intenções com a equipe do CEDEP, teve início a etapa formativa. Os gestores foram divididos em três comissões de trabalho: mapeamento, práticas pedagógicas e sistematização. A comissão de mapeamento realizou uma ampla pesquisa sobre o território e as condições de vida das crianças, adolescentes e jovens atendidos pelo CEDEP. Já a de práticas pedagógicas procurou reunir os princípios que pautam as ações do CEDEP e elaborar propostas pedagógicas que pudessem impulsionar as atividades da organização. A comissão de sistematização ficou responsável por estudar os marcos legais que ancoram o projeto e sistematizar a produção textual das comissões de mapeamento e práticas pedagógicas. Concomitantemente a essa etapa, foram realizados sete grandes encontros remotos, com toda a equipe, para compartilhar as informações coletadas e analisadas dentro das comissões.

Nesse processo de reformulação do PPP, a equipe do CEDEP organizou os projetos já existentes em dois grandes programas. O Semeando Conhecimento, que reúne os três projetos que exercem o desenvolvimento educacional das crianças, adolescentes e jovens atendidos no contraturno da escola: Oficinas do Saber, Projeto Fênix e Avançar. E o Cultivando Comunidade, um programa que visa identificar as demandas da comunidade localizada no entorno, a fim de tornar o CEDEP um espaço de acolhimento e referência do bairro Monte Cristo. Os projetos realizados dentro dessa proposta são o Movimentar e o Mulheres Empreendedoras.

O coordenador de projetos do CEDEP, Cayo Pedroso, avalia que o processo de revisão do PPP não só atualizou um documento essencial para o cotidiano da organização, como também cultivou uma nova cultura de trabalho pautada na apropriação da equipe sobre a missão, visão e valores do CEDEP. “A revisão do PPP consolidou os papéis de cada educador e técnico do projeto. Faz total diferença ter uma equipe que tem clareza a respeito do que a instituição faz, que entende para onde a instituição está caminhando e como é possível contribuir”, diz Pedroso. “Essa revisão foi potente, positiva e muito transformadora. É incrível perceber quanto eu e os educadores nos apropriamos da instituição.”

Construção de gestão participativa
Identificada como uma das preocupações mais latentes para a equipe gestora do CEDEP, a descentralização das tomadas de decisão na entidade está sendo superada após a revisão do projeto político-pedagógico. Uma cultura mais participativa começou a ser semeada a partir do processo de reestruturação do PPP. A metodologia experienciada pela equipe foi pensada para que se garantissem espaços seguros de fala e de acolhimento das diferenças.

“Foi muito importante que durante esse processo eles pudessem experimentar de fato o que é construir coletivamente, assim como compreender os ganhos e as dificuldades da ampliação da participação. E entender como uma gestão mais democrática e participativa só poderia contribuir para fortalecer essa instituição”, explica a assessora Lia Salomão.

Moinho Cultural constrói gestão horizontal: A experiência de incluir mais os educadores e gestores nos debates e decisões

A descentralização das tomadas de decisão também foi uma experiência vivida pela equipe do Instituto Moinho Cultural Sul-Americano, organização da sociedade civil (OSC) que promove o aprendizado de atividades artísticas de crianças e adolescentes em Corumbá (MS) e arredores. Por meio do programa Missão em Foco, o Moinho Cultural foi contemplado com um processo formativo em governança, entre novembro de 2019 e setembro de 2020. A formação teve como facilitadora a consultora Flora Lovato, do Instituto Fonte para o Desenvolvimento Social.

De acordo com Flora, muitas organizações enfrentam entraves quanto à participação de suas equipes nos processos de decisão. Para superar a centralização na gestão de organizações é necessário que sejam criadas, pelas lideranças, condições propícias para a contribuição dos educadores e gestores. “Muitas vezes, apesar de bem-intencionadas, as lideranças assumem muitos papéis nas instituições, deixando então de criar condições para que outras pessoas se envolvam na organização”, afirma.

O grupo de gestores e conselheiros do Moinho Cultural, em Corumbá (MS), durante formação em governança, em novembro de 2019, com a consultora Flora Lovato (na foto, de branco, ao lado de Marcia Raquel Rolon): novas experiências de gestão. Foto: Alice de Aquino

No processo de formação em governança, em que esteve como assessora, Flora procurou auxiliar os gestores no desenvolvimento de capacidades perante suas diferentes responsabilidades dentro do Moinho Cultural. Após realizar entrevistas com o núcleo gestor e os cinco conselheiros do Instituto, promoveu diálogos conjuntos, nos quais os participantes puderam analisar as potencialidades de trabalho que emergiram nas entrevistas, para então decidirem os encaminhamentos necessários.

“Foi um processo voltado ao desenvolvimento das diferentes esferas de governança da organização. O trabalho foi o de auxiliar no desenvolvimento das capacidades dos conselheiros e do núcleo gestor, impulsionando-os a fazer a gestão da organização de forma que um complemente o outro, sempre a partir das diferentes responsabilidades que cada instância deve ter”, explica.

A fundadora e diretora executiva do Moinho, Marcia Raquel Rolon, avalia que a formação em governança produziu uma gerência mais participativa dos gestores e conselheiros. “Eu havia identificado que não queria um conselho que só concordasse com as minhas ideias e decisões. Eu queria que eles discordassem também, mas não sabia como empoderá-los para que pudessem questionar e propor outras soluções. O trabalho com a assessoria proporcionou exatamente essa mudança de postura. Atualmente, a nossa governança está totalmente horizontal. O Moinho Cultural não é só o pensamento da Marcia. Hoje, eu não consigo tomar uma decisão sem consultar o conselho”, relata.

A nova experiência de gestão do Instituto Moinho Cultural ampliou os espaços de debate e tomada de decisão. A partir da formação em governança foi criado um grupo cogestor constituído por familiares das crianças e adolescentes atendidos pela organização. Neste ano, a gestão do Moinho Cultural se prepara para continuar as mudanças estruturais no projeto, e os gestores e conselheiros vão reformular o estatuto da instituição.

Pracatum e a valorização dos saberes percussivos do Candeal

Dando seguimento em sua jornada pelo Nordeste, o Instituto Fonte chegou na Bahia (de Todos os Santos) para facilitar a elaboração do plano de ação do Centro de Tecnologia Social da Pracatum, nos dias 26 e 27 de novembro.

Recentemente criado, o centro recebeu o apoio do Programa de Fomento do Instituto Itaú Social e vai fortalecer, reconhecer e valorizar os saberes percussivos a partir da experiência vivida pela Pracatum no território Candeal.

O plano pretende ser uma ferramenta para impulsionar a implementação e lançar este centro para o mundo. Para Helena Gomes, consultora que tem acompanhado todos os processos junto a organizações sociais nordestinas, esse foi um trabalho bem desafiador. “Apesar da nossa equipe pequena, a gente se esticou e com muita emoção e debates, colocamos muitos quereres numa panela só”, explicou.

A escritora e antropóloga Goli Guerreiro, que está cuidando da iniciativa do Centro de Tecnologia Social da Pracatum, conta que ele representa o desafio de aprofundar a pesquisa sobre os saberes percussivos que se delineiam no Território Candeal.

O encontro da equipe com a consultoria do Instituto Fonte permite que ideias brotem e metas mais refinadas se desenhem coletivamente. É muito rico observar o instrumental das consultoras e usufruir dele para se reposicionar frente aos desafios do CTS e também se enxergar como parte do todo Pracatum. É um processo de imersão que gera fertilidade.

Goli Guerreiro

Sobre a Pracatum

A Associação Pracatum Ação Social – APAS foi fundada em 1994 e realiza programas educacionais, culturais e de desenvolvimento comunitário no Candeal Pequeno de Brotas, em Salvador, Bahia. A Pracatum surge da necessidade da comunidade de se profissionalizar e buscar alternativas para melhorar a qualidade de vida através da música, resgatando a herança cultural do Candeal e aproveitando elementos da realidade local para promover a transformação socio-economica.

Conheça mais o trabalho da Pracatum!

Jornada no sertão pelo fortalecimento das OSCs

“Vocês conseguiram nos fazer enxergar um futuro melhor, limparam o espelho embaçado, nossa imagem estava turva e agora conseguimos nos ver e ver o nosso caminho, dando valor a cada passo”.

AnaNeyre, coordenadora da Associação Pisada Do Sertão

Uma experiência que tem representado muitos aprendizados. Em mais uma etapa da consultoria para organizações do Sertão Nordestino, uma parceria com a Fundação Itaú Social, as consultoras Helena Rondon e Suzany Costa, durante uma semana, compartilharam aprendizados, riquezas dos processos de planejamento e desenvolvimento institucional e também registros do caminho percorrido.

Essa nova etapa, de 13 a 19 de novembro, representou o retorno ao Cariri Cearense e o trilhar de um percurso até o Sertão Paraibano. As consultoras puderam se aprofundar nas histórias e atividades de duas importantes organizações: o Projeto Verde Vida e a Associação Pisada do Sertão.

O primeiro fica em Crato, no Ceará. O Projeto Verde Vida foi criado pelo artista plástico Marcos Xenofonte. Possui duas sedes: uma atua com adolescentes e jovens na zona urbana, oferecendo oficinas de música, dança, teatro, informática e a outro foi a primeira sede do projeto, no sítio Catingueira. Atua com crianças de seis a 12 anos com reforço escolar, artesanato, artes, horta, circo e atividades esportivas.

O Instituto Fonte está trabalhando o desenvolvimento institucional em um processo que envolve a coordenação executiva, educadores e jovens convidados para contribuir com o momento de reflexão sobre o caminhar da organização.

De lá, as consultoras partiram em seu rali pela Rota do Sol, no Sertão Paraibano, para facilitar o planejamento estratégico da Associação Pisada do Sertão, na cidade de Poço de José de Moura. A organização tem quase 20 anos de um trabalho de resgate e fortalecimento da cultura sertaneja. Curiosamente, tudo começou com um simples pedido da igreja local para uma apresentação de dança com o xaxado.

Hoje, há uma companhia de dança e uma de música, focadas na cultura sertaneja. A associação também atua na linha de educação integral e oferece reforço escolar, oficina de música, de dança, para crianças e adolescentes de cinco a 17 anos. O Instituto Fonte foi responsável por facilitar o planejamento estratégico para o período de 2019 a 2021.

Estivemos reunidas com a coordenação, diretoria, educadoras e educadores dos projetos. Dois dias de trabalho onde chegamos a começar o plano de ação, mas trabalhamos na reestruturação pedagógica e metodológica da organização, a partir da Teoria da Mudança. Foi um processo novo com a equipe, que envolveu muito compromisso e intensidade.

Suzany Costa

Nesta época do ano, a Pisada do Sertão desenvolve a Rota do Sol, grande evento que acontece em seis municípios no território. Consiste em um percurso de 10 dias, nos quais se apresentam muitos grupos e atrações regionais, de outros estados e até internacionais. É idealizado pela Pisada, mas é organizado junto a outras organizações públicas e o não-governamentais. A equipe cuida dos convites, das apresentações, ensaia. É um momento muito especial, não apenas pelo impacto cultural, mas pela geração de renda que provoca na região.

Baixe o aplicativo para conhecer mais sobre a Rota do Sol e sobre o acervo histórico dos municípios envolvidos.

Foi uma experiência intensa que vivemos esses sete dias. Ter a oportunidade de contribuir com o desenvolvimento das pessoas e das duas organizações que realizam as suas atividades em locais que sofrem de tanta escassez é algo mágico. A troca é incrível. A cada momento, um aprendizado diferente, um desafio. Preparamos agendas de trabalho que precisaram ser modificadas algumas vezes, pois a realidade que encontramos por mais que tivéssemos nos preparado, sempre nos desafiava. Processos muito vivos. As poucas condições exigem dos profissionais locais muito movimento, força, energia, dedicação, amor abundante ao que fazem e isso não falta. Poder levar um pouco da nossa prática a esses locais e ver as pessoas despertando para um outro jeito de fazer ou até mesmo enxergando o seu fazer por outras lentes foi maravilhoso, emocionante. Essas equipes são com as matas secas que vimos por lá, qualquer foguinho vira um fogo imenso que se espalha rapidinho. É lindo de ver. No meio de toda aquela imensidão de terra seca aqui e ali, vemos algo verde que insiste e resiste se mantendo seco mesmo sem água. Assim é o povo do Verde Vida os jovens que sonham com um futuro diferente ali na sua terra, no seu local. Esse pontos verdes na paisagem representam esse povo iluminado que têm no seu trabalho , no seu fazer a razão de viver nesses locais. O sorriso de uma criança , a sua expressão de altivez quando toca um instrumento é o combustível para que o fogo no coração de cada profissional se alastra. Levamos algumas lentes mas trouxemos muitas imagens novas no nosso coração.

Helena Rondon